Taller oficial o independent

Uno de los grandes dudas de los conductores ante una avería es donde llevar el coche. Taller oficial o taller independiente? La oferta de talleres de reparación de vehículos en España supera los 43.000 locales, con 39.000 multimarca y 4.000 oficiales. Esto supone que los negocios independientes representan más del 90% del total. A pesar de ser la inmensa mayoría, no son una opción tan universal por los usuarios. De hecho, más de 44% de los usuarios prefieren llevar sus vehículos a talleres oficiales.

En esta entrada revisamos las ventajas de seguir llevando el coche a los talleres oficiales.

Talleres oficiales

  • Lo primero que diferencia los talleres oficiales de los independientes es su magnitud. En general, los locales de la marca son más grandes y cuentan con más profesionales, por lo que pueden asumir cargas de trabajo más elevadas y, por tanto, reducir el tiempo de estancia del vehículo.
  • Los profesionales de los talleres oficiales están formados para conocer al detalle las características de todos los modelos de la marca. Una condición que no tienen que cumplir necesariamente los locales independientes, que suelen tener profesionales con conocimientos generales y aplicables a todos los modelos.
  • Nos aseguramos que los recambios utilizados en las reparaciones serán siempre las recomendadas por la marca.
  • Los cambios legales han minimizado la importancia de pasar por el taller oficial durante los dos años de garantía mínima que tienen los coches, pero después de este período la cosa cambia. Las ampliaciones de garantía suelen estar ligadas al paso por el taller oficial, por lo que es recomendable hacer siempre las revisiones y reparaciones en fabricantes. Si pasados estos dos años decidimos hacer, por ejemplo, una reparación de motor en un taller independiente y acabamos teniendo problemas, el taller oficial puede decidir no hacerse cargo del problema.
  • Finalmente, el servicio debe ser un punto diferencial que. En la formación continua de los operarios, los talleres oficiales también encontraremos una maquinaria en constante renovación y un nivel de especialización mucho mayor para reparar nuestro modelo, que puede tener un impacto decisivo en la factura.
  • Los talleres oficiales tienen fama de ser más caros, pero el alto conocimiento de los mecánicos sobre los coches tratados suele traducirse en una capacidad de diagnóstico y resolución mucho mayor de los problemas, lo que implica menos horas de trabajo..
  • Todos los fabricantes trabajan con auditorías internas sobre procedimientos lo que asegura que las horas dedicadas a las reparaciones se ajustan perfectamente a los tiempos estipulados por la marca, evitando así sobre facturaciones.

Sea cual sea su elección, recuerde siempre pedir factura. Sin ella, no podrá reclamar posibles desperfectos o averías posteriores al paso por el taller.

En la Ciutat del Motor de Badalona encontrará hasta 15 concesionarios y talleres oficales de las mejores marcas.

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